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買車背后竟然有這些“貓膩”,快看你中招了沒?

時間:2019-03-15   

好展會網(wǎng)

 

3·15晚會前的投訴平臺上,客服收到了一波又一波關(guān)于汽車消費的投訴。為了避免廣大購車消費者無辜受騙,小編今天來為大家揭秘買車背后那些不為人知的“貓膩”。
場景一:舊車新賣
一位來自山東的程先生來電……
程先生:你好!我要投訴!
客  服:先生,您請說。
程先生:2018年4月份,我在XXX汽車經(jīng)銷商那里買了輛汽車,但是提車后,在廠商的官方小程序上,發(fā)現(xiàn)這車輛在18年3月份就有事故維修的記錄。我聯(lián)系官方廠商,核實了有事故記錄,官方讓我聯(lián)系經(jīng)銷商,但經(jīng)銷商對我提出退換車的要求不予理會,只提出送幾次保養(yǎng)和延保。
客  服:翻新舊車,以次充好,是嚴重的欺詐行為。問題暴露后經(jīng)銷商不為消費者解決問題,還推諉責(zé)任,侵犯了您的知情權(quán)和公平交易權(quán)。我們將為您解決!
場景二:捆綁銷售
一位來自大連的王先生來電……
王先生:您好,是315投訴平臺嗎?我要投訴!
客  服:是的,先生,您請說。
王先生:我在大連XXX4S店買車,卻被他們下了套。我提車的時候,他們要求我第一年的車險必須在店里購買,我只好買了,他們的銷售又哄著我買夠兩年的保險,說這樣劃算,我也買了。但后來我發(fā)現(xiàn),我在他家買的保險,比正常價格貴了很多,我要求退保,但他們以保險公司才能辦理退保為由,不給我退保。
客  服:強行捆綁銷售高價保險是強迫消費行為,經(jīng)銷商利用消費者的購買心理,強迫消費者去購買附加商品,侵犯了消費者合法權(quán)益。我們將為您解決!
場景三:貸款買車陷阱
一位來自重慶的羅女士來電……
羅女士:喂,我必須要投訴!
客  服:女士,您請說。
羅女士:我按揭買了一輛車,當(dāng)時XXX經(jīng)銷商承諾,為我免費辦理貸款、上牌、繳稅等相關(guān)手續(xù),我就讓他們幫我辦完了所有貸款手續(xù)。但是我刷卡后發(fā)現(xiàn),發(fā)票金額上多了1萬多塊。經(jīng)銷商說這是金融服務(wù)費,可這項費用之前并未出現(xiàn)在合同條款中。我多次向汽車廠商投訴,卻未得到任何回應(yīng),只能吃了這個啞巴虧。
客  服:經(jīng)銷商故意加收款項、為消費者代辦貸款卻不對消費者提供銀行的借貸合同、強制消費者到指定銀行貸款收取高額手續(xù)費都屬于欺詐行為。別急,我們將為您記錄解決!
場景四:續(xù)航里程不足
一位來自新疆的張先生來電……
張先生:315嗎?我要投訴!
客  服:先生,您請說。
張先生:我買了一輛電動汽車,實際續(xù)航里程和官宣續(xù)航里程嚴重不符。購車時出廠設(shè)置標(biāo)明了續(xù)航里程是305公里,我在實際駕駛中,續(xù)航未能達到100公里。后來我去找車輛經(jīng)銷商和廠家反映情況,他們不僅不予解釋,反而要求我不要聲張。
客  服:經(jīng)銷商售賣實際續(xù)航里程與官宣續(xù)航里程嚴重不符的汽車屬于欺詐行為。消費者反映后不予解釋并要求不要聲張,侵犯了您的知情權(quán)和公平交易權(quán)。這邊將為您記錄解決!
有不正規(guī)的汽車經(jīng)銷商為了利益去欺騙消費者,就有沒經(jīng)驗的消費者為了購車省錢省力而上當(dāng)受騙。看到這些真實的事例,小編為經(jīng)銷商的賺錢手段感到憤懣,為消費者的被動無辜感到同情。
在此,溫馨提醒各位準備購車的朋友們,買車時一定一定要選擇正規(guī)的購車渠道!傾情推薦四月準備購車的朋友們,可以去第八屆武漢汽車文化節(jié)看看!
 
武漢汽車文化節(jié)已連續(xù)成功舉辦八屆。本屆武漢汽車文化節(jié)將于2019年4月5-7日在武漢國際會展中心舉行!秉持著安全第一、誠信至上的辦展理念,嚴格把控車商質(zhì)量,確保宣傳信息的真實性,為廣大觀眾與參展商提供誠信正規(guī)的消費平臺,保障每一位參與者的合法權(quán)益。
 
距離第八屆武漢汽車文化節(jié)開辦僅剩不到一個月的時間了,免費索票活動正火熱進行中……誠信辦車展,真心送門票!想去車展的朋友們,趕緊關(guān)注“華中國際車展”官方微信公眾號,進行免費索票吧!4月5-7日,我們在武漢國際會展中心期待您的蒞臨。
 
2019第八屆武漢汽車文化節(jié)
時間:4月5-7日
地點:武漢國際會展中心
車展熱線:027-87115286 / 96
官方購車qq群:169858178
官方微博:@華中國際汽車展
官方微信:華中國際車展
官方客服微信:HZCZKF
 

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