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安防業邁入成熟期 向精細化發展
安防產品早期是賣方市場,有產品是不愁賣不出去的,產品的購買行為主要以銷售為主。隨著市場競爭激烈,也開始向營銷轉變,即市場的因素在行業產品銷售中發揮作用。這一發展方向是行業的必然趨勢,也標志著行業邁入成熟期。
很多老一點的行業中的大企業都有一個龐大的市場部門,這個部門沒有創收任務,其職責主要是花錢,從事如新產品開發的市場調研、行業發展情況調研、競爭對手情況分析、品牌推廣等工作。通過各種方式從宏觀上把握行業動態,從而促進銷售部門的工作。
產品同質化的競爭其實質更是市場的競爭。安防行業雖然是一個新興的行業,但是其系統卻是很大的,如監控系統、報警系統、門禁系統、公共廣播系統等。尤其是前三大系統,隨著市場容量的增大,銷售量迅速增長,如果銷售策略得當,僅僅是某個單品的需求量就可養活一個小型企業。因此在同質化競爭中突圍,把握市場信息,由銷售向營銷轉型是企業勝出的必由之路。
安防目前有很多展會及推廣會,大部分是由銷售部門在做這部分工作,由于銷售人員在市場策劃及準備方面經驗、精力有限,導致很多會并不成功,大部分企業花了錢以后并沒有獲得很好的效果。反之銷售人員專職做業務,這部分工作由市場人員來策劃,銷售協助,相信效果會更好一些。營銷的工作不僅僅是增加了一個市場部門,其實質使公司的品牌推廣步調一致,并整合公司內部資源,實現資源利用最優化。
目前部分公司開始重視市場方面工作,但是畢竟市場部門是一個只有投入沒有實際產出的部門,在安防行業浮躁的情況下,短期不見效益的市場部門出路在那里呢?
隨著一級市場的飽和與二、三級市場需求的增加,安防產品的銷售渠道已經開始下沉,部分深圳制造、經銷公司開始向二、三級市場拓展。工程商也開始向二級三級市場拓展,粗獷式的抓住幾個大工程商的作法,目前已經逐步被取代。更有一部分制造商已經開始直接與工程商做業務。傳統的渠道模式,制造商—經銷商—工程商—用戶,已經開始逐步的轉變,甚至一部分制造商直接面對終端用戶,渠道的混亂看似制造商可以獲得更好的利潤,其最終的結果是增加了制造商經營的成本、經營風險及管理難度。
現在來看,行業還很難做到精細化營銷。渠道混亂是一個因素,更重要的是行業整體的混亂及行業內企業管理能力有限。很多產品有了一定知名度后,經銷商竄貨成為一個影響企業發展的瓶頸。很多企業在發展之初,為了盡早實現規模化加速企業發展,對渠道沒有保護政策,甚至鼓勵竄貨,最終結果表明這只能是短期行為,很多企業曇花一現,其最主要的原因就是渠道控制不利,最終導致渠道成員倒戈。行業向規模化轉型的過程中,竄貨是影響發展的雙刃劍。三星之所以做的好,以遠高于行業平均增長速度在增長,與其管理是密不可分的,先進的管理保證了渠道的利益,從而也保證了經銷商對市場的精細化運作的信心。
(好展會網 社會公共安全專題 )