展會項目經理需具備三種能力

    在會展業務中，項目經理“是充滿活力的、帶來生命力的元素”(德魯克語)，他們是會展項目的核心人物，也是項目成功的關鍵。    

    會展項目經理需要具備下列三種能力：   
    
    1． 團隊領導能力。會展項目經理首先必須是一個合格的團隊領導者，他所肩負的責任就是領導他的團隊準時、優質地完成全部工作，在不超出預算的情況下實現項目目 標。這就需要會展項目經理必須具備良好的信譽，使項目團隊成員覺的他是一個有誠信、有效率、有能力項目經理；他必須具有靈活的人際關系，善于在各團隊成員 之間和公司各支持部門之間進行協調；有廣泛的經營常識(不要精通，但要全面)，知道各個團隊成員所負責工作的功能和經營管理方法，能夠正確確定哪些工作應 由團隊內部的哪些人員完成，哪些工作應交給承包商完成；有卓越的指導能力，能夠協助團隊成員解決問題，或者懂得什么時候需要聘請外部專家來解決問題；有高 度的學習意愿與創新意圖，因為他是團隊內部營造創新環境、推動創新觀念的關鍵人物。最后也是最重要的一點是他還必須具備激勵團隊士氣、為團隊成員創造工作 意義的能力。   
    
    2．項目經營能力。很多會展項目經理認為自己是一個執行者而不是計劃者，當接受一項任務時，第一個反 應就是著手開始解決這個問題。然而在會展經濟不斷國際化、全球化的今天，會展項目成功必須依靠創新精神與創新能力，因此，項目經理必須有與高層一同研擬策 略、設定目標并排列目標優先順序的能力。項目經理還是會展項目的設計師，它必須正確設定會展主題、精心設計節目。項目經理必須善于著眼于“大畫面”的事 務，例如項目的生命周期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施，等等。   
    
    3．項目管理能力。要有規劃技巧。項目 經理進入項目執行之前，首先要制定一份完備的工作進度表，對展前、展中、展后各個階段，在什么時間完成什么事進行詳細的規劃，并在項目實施過程中監督執 行。會展項目的各項工作是環環相扣的，哪些工作可以“并行”，哪些工作必須“串行”，哪些工作需要多少資源，都必須認真規劃，并在執行過程中做到任務、進 度、資源三落實。同時，要知道再完美的計劃也會時常遭遇不測，項目經理應該能夠預測變化并且能夠適應變化，在項目發生變化時能夠及時作出調整。一個項目經 理最重要的特質就是辨識和解決問題的能力。這同時也決定了項目經理要有風險管理能力，能夠在信息不完備的情況下做決定，預先進行風險確定、風險沖擊分析以 及風險應對計劃，并在危機事件發生時正確進行處理。另外還有質量管理能力，熟悉基本的質量管理技術，例如制作和說明質量控制圖，盡力達到零缺陷等；合同管 理能力，要求掌握較強的合同管理技巧，了解簽約中關鍵的法律原則；交流能力，能與他們的經理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流；成本管理能力，處理諸如成 本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務；國際事務處理能力，了解國際慣例和相關國家的語言、文化、習慣、法令規章等等。   
    
    以上所談到的項目經理的能力相當廣泛，那么，有意從事會展項目經理職業的人，如何取得這些能力呢？   
    
    一 是，學校的正規訓練。目前全國已經有20余所大專院校開設了會展專業或會展方向的學歷教育，并且有專科、本科、研究生各個層次，絕大多數是會展管理類，會 展項目經理是其主要培養目標。但是，作為會展專業在校就讀的學生來說，最要的還是要學好基礎課程，搞好基礎訓練，研修或選修管理、營銷、法律、經濟等相關 課程，不能只重視實用性的課程。有了牢固的基礎，各種實用科目在到職后能夠在正規與非正規的在職培訓中學到。應該說，大學并不是學習管理實務的最佳場所， 特別是對于沒有對實際工作感性認識的在校學生，把功夫花在實用課程上，往往事倍功半。  
    
    二是，職業訓練班和職業繼續教 育。在職會展項目經理，特別是外國語學院畢業的會展項目經理，應該通過參加各種職業訓練班或職業繼續教育補充與會展項目管理有關的課程。研究表明，缺乏基 礎訓練的項目經理，在接受企業內部在職訓練時效果往往不佳，自我學習時也缺乏吸收能力。   
    
    三是，在職訓練。在工作過 程中不斷學習新知識、增加新能力，是受過任何教育的會展項目經理成長的必要條件。正規的在職訓練是指企業內部設立的有講師、有講義、有正規課程的訓練班。 現在有越來越多的會展企業開始重視正規訓練，項目經理要爭取每一個接受正規訓練的機會，吸收最新知識。企業內部還有大量的非正規訓練的機會，包括觀摩他人 作業、聆聽別人的經驗介紹、聽取他人意見等。不要因為工作忙而推辭參與其他項目的討論，善于幫助別人就是幫助自己。一個一到下班時間就盯著表看的人和一個 主動找工作做的人，很快就能分出高下。   
    
    四是，自我學習。自我學習是會展項目經理提高自身能力的重要方式。有人說， 一個人的成就關鍵看他的業余時間用來做什么。自我學習的方式有：閱讀相關書籍和專業雜志。會展行業的雜志仍然非常少，并且多數都是信息性的，最近創辦的非 信息性雜志以及一些報紙的會展專刊，則是會展項目經理自我修煉的必讀材料；選擇你認為值得作為學習模范的人，主動拜訪他，請他擔任你的導師，定期不定期請 教他工作上的各項事務，由他介紹你認識行業前輩，指引你的發展道路；建立廣泛的人際網絡，在需要時可以獲得專業幫助。如果能夠在企業內部或者同行業中結交 一些能夠敞開討論問題的同仁，經常進行沙龍式聚會，形成一個“智慧圈”，則極有利于會展項目經理的在職提高；經常上網，尋找新知識、新技術。利用電子郵件 向其他專業人士請教、溝通、交換意見。在相關BBS上交流，對工作有很大的助益。它突破了人們交流方面的時空障礙，使大量信息在很小的空間中聚集，可以在 更大范圍內直接互動、討論和交流，有利于拓展想象力、從他人的發言中獲得啟發、及時克服謬誤和思維慣性、并相互提供心理支持。